Política de rastreamento

A política de rastreamento de pedidos da LC Motors tem como objetivo fornecer transparência, confiabilidade e segurança aos nossos clientes durante todo o processo de entrega de peças e acessórios para motos. Queremos garantir que você esteja sempre informado sobre o status do seu pedido, desde a confirmação da compra até a entrega final.

1. Confirmação do Pedido: Assim que o pedido é realizado em nosso site, você receberá um e-mail de confirmação que incluirá os detalhes do pedido, como número de rastreamento, lista de itens comprados e informações de entrega. Certifique-se de verificar sua caixa de entrada e spam para garantir que recebeu todas as informações.

2. Processamento do Pedido: Nossas equipes de processamento e embalagem trabalham diligentemente para preparar seu pedido para envio. Durante esse estágio, as atualizações do status do pedido podem ser visualizadas em sua conta no nosso site, juntamente com quaisquer informações adicionais relevantes.

3. Envio e Rastreamento: Assim que o pedido é despachado, você receberá uma notificação por e-mail, que incluirá o número de rastreamento. Este número permitirá que você acompanhe seu pedido em tempo real. Além disso, você pode acessar a seção "Rastrear Pedido" em nosso site para monitorar o progresso da entrega.

4. Entrega Segura: Trabalhamos em parceria com transportadoras confiáveis para garantir a entrega segura e pontual de seus produtos. Se surgir algum problema durante o processo de entrega, nossa equipe de atendimento ao cliente estará disponível para ajudar a resolver a situação.

5. Acompanhamento Pós-Entrega: Após a entrega bem-sucedida, incentivamos nossos clientes a fornecer feedback sobre a experiência de compra e entrega. Isso nos ajuda a aprimorar nossos serviços e garantir a satisfação contínua de nossos clientes.

Contato: Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação ao rastreamento de seu pedido, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail l.c_motors@outlook.com ou pelo telefone 11 98391-1682

Agradecemos por escolher a LC Motors. Estamos comprometidos em fornecer um serviço excepcional e garantir que sua experiência de compra seja suave e satisfatória.

Atenciosamente, Equipe LC Motors